Preguntas y respuestas

¿También puedo pedir mi foto en lienzo en blanco y negro?

Por supuesto puede pedir su foto en lienzo también en blanco y negro. Cargue para ello la imagen correspondiente directamente como archivo B/N o envíenos un archivo a color a service@xxlpix.net. A pedido transformamos su foto gratuitamente en un archivo B/N.

¿También se pueden pedir un collage?

Por supuesto también podemos imprimir un collage sobre lienzo. Pero para ello tiene que enviarnos el collage como archivo imprimible. Nosotros mismos no hacemos collage. Un collage listo puede ser pedido de forma normal a través de nuestro proceso de pedido.

¿Qué perfil de color debo utilizar?

No es necesario ningun perfil de color especial. Pero podemos procesar archivos que son enviados en formato Adobe-RGB o sRGB con definición de colores especialmente alta.

¿Producen también formatos especiales?

A petición de nuestros clientes elaboramos cualquier formato. Solo el tamaño debe estar en decímetros. Por ejemplo el formato de 20 cm x 150 cm es posible – pero 67 x 83 cm no podemos producir. No ofrecemos productos más pequeños que 20 x 30 cm. Si necesita tamaños mayores a 140 x 210 cm por favor póngase en contacto con nuestro serviciode atención al cliente en service@xxlpix.net Nosotros procesamos sus consultas dentro de 24 horas.

¿Puedo ahorrar costes de envío si pido varias impresiones de lienzo?

Para que reciba su pedido por la vía más rápida enviamos todas las fotos en lienzo por servicio de mensajería. Por ello los costes de envío de varios pedidos múltiples no se reducen. Los servicios de mensajería liquidan según el así denominado "peso en volumen" que aumenta linealmente con cada foto en lienzo adicional.

Si está planificando un pedido por una cantidad de 50 fotos en lienzo o más por favor contáctenos. Para pedidos grandes le podemos ofrecer un precio de envío conveniente para varios productos (Europaleta).

¿Las impresiones en lienzo son resistentes al agua?

La última generación de nuestra tecnología de impresión nos permite la impresión repelente de agua de fotos en lienzo. Si algún líquido llega a la foto en lienzo se puede eliminar cuidadosamente con un paño sin dejar residuos.

¿Cómo puedo pagar?

Puede elegir las siguientes formas de pago: tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.

¿La resolución de mi imagen es suficiente?

Con una resolución de dos megapíxeles puede hacer elaborar fotos en lienzo en los formatos 80 x 60 cm y 100 x 75 cm con una buena calidad. Si desea un formato más grande su resolución no debe ser menos de 4 megapíxeles. Por favor considere nuestros valores mínimos indicados en "Formatos & Precios".

¿Cuál es el grosor del marco?

El marco tiene 2 cm de profundidad. Si desea un marco más fuerte puede adquirir también un marco con un grosor de 4 cm durante el proceso de pedido.

¿También se pueden pedir lienzos impresos sin marco?

No, no es posible. Suministramos solo productos terminados.

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